• Vérifier mon identité

  La réglementation européenne de lutte contre le blanchiment d’argent exige la vérification de l’identité des utilisateurs de plateformes où circulent des fonds. Aucun cash-out ne pourra être exécuté sans la vérification de votre identité. Nous acceptons les pièces d’identité suivantes : carte d’identité, permis de conduire, passeport, titre de séjour. La pièce d’identité doit être en cours de validité et dans un bon état. Il est nécessaire de bien télécharger le recto et le verso de votre pièceQuelques lectures

• Ma pièce d'identité a été refusée, que faire ?

  La raison la plus probable est que l’une des photos téléchargées est de mauvaise qualité, ou non conforme. Veuillez vous assurer que la photo téléchargée soit de bonne qualité, avec l’ensemble des informations bien visibles. Une autre raison possible concerne la pièce d’identité elle-même : il est nécessaire que l’identité y figurant soit strictement identique à celle saisie lors de l’inscription (même nom / prénom). Vous pouvez la modifier depuis votre compte en cas d’erreur. Il faut donc obliQuelques lectures