Sécurité : que faire si je ne reçois pas mon code PIN

Vous avez besoin de recevoir un code par SMS pour ajouter un compte bancaire sur royaltiz.

Que faire si vous ne recevez pas ce code ?

Vérifiez qu'il s'agit du bon numéro et que vous avez du réseau, ou que vous n'êtes pas à l'étranger (parfois cela peut poser des problèmes)
Si vous n'êtes pas dans ce cas, il est important de ne pas insister en appuyant plusieurs fois sur le bouton, au risque de déclencher la sécurité du système.
Contactez le support.

A noter que ce service ne dépend pas de royaltiz. Il est géré par notre partenaire de paiement. Nous n'avons donc pas la vue dessus.

Mis à jour le : 06/08/2025

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