Retirer mes fonds
Merci de lire attentivement les informations ci-après afin de vous assurer de pouvoir transférer les fonds de votre compte Royaltiz vers votre compte bancaire.
1 - Depuis votre compte Royaltiz, saisissez un IBAN ou SWIFT valide (attention à ne pas faire d’erreur de saisie).
2 - Faites vérifier votre identité depuis votre compte en sélectionnant ‘Vérifier mon profil’. Puis, téléchargez l’une des pièces d’identité demandées (recto / verso).
3 - Réaliser la transaction de votre choix sur la plateforme.
4 - Rendez-vous dans votre Wallet et sélectionnez Retrait pour transférer l’argent vers votre compte bancaire. Attention le Retrait doit être d'un montant minimum de 10 €.
5 - Le délai nécessaire avant de voir apparaître la somme sur votre compte bancaire peut varier de 48h à 14 jours ouvrés, selon le temps de traitement des établissements financiers et du pays de localisation de votre compte.
Dans le cas d'une erreur de saisie de vos coordonnées bancaires, l'argent est automatiquement renvoyé vers votre wallet royaltiz. Il faut donc compter 7 jours supplémentaires pour recevoir vos fonds.
Dans le cadre de la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, vos retraits peuvent être temporairement suspendus.
Le support est là pour vous aider en cas d'impossibilité de procéder à l'une des étapes ci-dessus, ou de suspension temporaire des retraits : support@royaltiz.com.
Attention : Royaltiz n'est pas responsable du délai bancaire liés aux banques, qui travaillent uniquement du lundi au vendredi. Il n'y a donc pas de virement le week-end.
1 - Depuis votre compte Royaltiz, saisissez un IBAN ou SWIFT valide (attention à ne pas faire d’erreur de saisie).
2 - Faites vérifier votre identité depuis votre compte en sélectionnant ‘Vérifier mon profil’. Puis, téléchargez l’une des pièces d’identité demandées (recto / verso).
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5 - Le délai nécessaire avant de voir apparaître la somme sur votre compte bancaire peut varier de 48h à 14 jours ouvrés, selon le temps de traitement des établissements financiers et du pays de localisation de votre compte.
Dans le cas d'une erreur de saisie de vos coordonnées bancaires, l'argent est automatiquement renvoyé vers votre wallet royaltiz. Il faut donc compter 7 jours supplémentaires pour recevoir vos fonds.
Dans le cadre de la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, vos retraits peuvent être temporairement suspendus.
Le support est là pour vous aider en cas d'impossibilité de procéder à l'une des étapes ci-dessus, ou de suspension temporaire des retraits : support@royaltiz.com.
Attention : Royaltiz n'est pas responsable du délai bancaire liés aux banques, qui travaillent uniquement du lundi au vendredi. Il n'y a donc pas de virement le week-end.
Mis à jour le : 23/02/2024
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